Hero seguro viagem: coberturas, planos e diferenciais da seguradora digital

A Hero é uma insurtech, ou seja, uma empresa de seguros movida por tecnologia, que atua como MGA (Managing General Agent). Na prática, ela cria e distribui os produtos de forma digital, enquanto a EZZE Seguros S.A. é a seguradora responsável por emitir e garantir as apólices contratadas desde setembro de 2026. Até agosto daquele ano, a garantidora era a Generali Brasil; quem contratou antes da troca segue coberto pela seguradora que emitiu a apólice, sem mudança nas condições.

Esse arranjo une o melhor dos dois mundos. Você tem a experiência rápida e sem burocracia de uma plataforma nascida no digital, somada à garantia de uma seguradora regulada pela Susep por trás de cada apólice.

O propósito da marca resume bem a proposta: nascer para descomplicar o mercado. Toda a jornada, da cotação ao acionamento, foi pensada para ser simples, rápida e acessível, sem letras miúdas que atrapalham na hora do aperto.

As coberturas do Hero seguro viagem foram desenhadas para dar tranquilidade em imprevistos, da consulta médica simples ao cuidado com a bagagem. São mais de 30 coberturas e assistências, com a de despesas médicas e hospitalares no centro da apólice. Entre as principais proteções, você encontra:

Em situações cobertas na rede credenciada, o pagamento acontece como cobertura direta, sem que você precise arcar com o valor sozinho. Quando há adiantamento de gastos, a Hero oferece ressarcimento em até 72 horas após a aprovação, um dos mais ágeis do mercado.

A proteção também alcança quem gosta de se movimentar. O Hero seguro viagem cobre esportes de risco controlado, tema que aprofundamos no nosso conteúdo sobre seguro viagem para esportes, desde que a prática siga as regras de segurança da atividade.

Os diferenciais da Hero vão muito além da lista de coberturas e ajudam a explicar por que a marca se destaca entre as seguradoras digitais. Eles aparecem em benefícios que acompanham você antes, durante e depois da viagem.

O cuidado com a saúde começa pela tela do celular. Com a telemedicina do Hospital Albert Einstein disponível 24 horas por dia, você fala com um profissional sem sair do lugar, o que resolve muita dúvida sem precisar procurar um hospital.

A experiência de viagem ganha reforços práticos.

O modelo digital também favorece o seu bolso. Por vender de forma direta, sem intermediários, a Hero consegue preços competitivos, o que a torna uma boa opção de seguro viagem internacional para quem busca economia com cobertura ampla.